ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

 

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ:

Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://closefans.store без цели размещения Заказа.

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине Close Fans.

Покупатель —лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у ИП Кильчукова Тимура Альбертовича, которые представлены на сайте https://closefans.store, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец — ИП Кильчуков Тимур Альбертович (ИНН 070107854881, ОГРНИП 326070000011124), 

Юридический адрес: Кабардино-Балкарская Республика, Баксанский район, село Исламей, пер Шарданова 4

Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца ИП Кильчукова Тимура Альбертовича, расположенный по интернет адресу: https://closefans.store, где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Сайт — https://closefans.store.

Товар — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Пользователя, Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «оформление заказа») на приобретение и доставку по указанному Пользователем, Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

Акцепт - Акцептом настоящей Публичной оферты считается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями Публичной оферты.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу: https://closefans.store.

1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://closefans.store.

1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящего Публичной оферты.

1.5.1. Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа через страницу Сайта «форму заказа», которая открывается в случае перехода на страницу «оформить заказ» в разделе Корзина.

1.5.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

1.5.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

1.6. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, или с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, в том числе посредством оформления Заказа на Сайте.

1.7. Сообщая Продавцу адрес электронной почты и номер телефона, Покупатель соглашается на их использование для оформления и исполнения Заказа, направления кассовых чеков, уведомлений о статусе Заказа, доставке, возврате и иных сообщений, непосредственно связанных с исполнением договора. Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии отдельного предварительного согласия Покупателя. Покупатель вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений.

1.8. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

1.9. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине https://closefans.store 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.

1.10. Условия осуществления  возврата, доступны на сайте https://closefans.store  разделе «Возврат».

1.11. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

 

2. ПРЕДМЕТ

2.1. Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://closefans.store, путем покупки Товара.

2.2. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

 

3. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ

3.1. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при заказе товара.

3.3. Общение Пользователя/Покупателя с менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

3.4. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации.  Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу через систему обратной связи, указанную на сайте.

3.5. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен. Более подробно с условиями возврата можно ознакомиться в разделе “Возврат”.

3.6. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Корзина».

3.7. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

3.8. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от того, какой способ доставки выбран, какое юридическое лицо/индивидуальный предприниматель будет осуществлять доставку, наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

3.9. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.

 

4. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

4.1. Доставка товара осуществляется способами, указанными на сайте при оформлении заказа, по адресу, указанному Покупателем.

4.2. Сроки и стоимость доставки зависят от выбранного способа доставки и региона получения, и указываются при оформлении заказа. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно, если иное не указано на сайте или в описании акции.

4.3. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или иному лицу, уполномоченному на его получение. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактического получения Товара.

4.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара службе доставки или при его получении — в зависимости от конкретного способа доставки.

4.5. Обязанность по проверке целостности упаковки и внешнего вида товара лежит на Покупателе в момент получения. В случае обнаружения внешних повреждений товара или упаковки, Покупатель обязан зафиксировать факт повреждения совместно с представителем службы доставки.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации. Оплата производится на счета указанные Продавцом.

5.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://closefans.store. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.

5.3.1. Произвести оплату Покупатель может следующими способом: онлайн-оплата на сайте;

5.3.2. Более подробная информация по способам оплаты товара содержится в разделах сайта «Доставка и оплата»

5.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

5.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

5.6. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.

5.7. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом.

5.8. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте.

5.9. В случае если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара Продавца включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (Одному) рублю.

 

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА 

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента его получения, в соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств, отсутствия следов использования, а также сохранения фабричных ярлыков и пломб, если они являются частью Товара. Покупатель вправе предоставить документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.

6.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6.4. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя, не позднее десяти календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Расходы на обратную пересылку Товара надлежащего качества несёт Покупатель.

7. ТОВАРЫ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

7.1. В случае обнаружения недостатков в товаре Покупатель вправе потребовать:
• замену товара на аналогичный;
• соразмерное уменьшение покупной цены;
• безвозмездное устранение недостатков (если применимо);
• возврат уплаченной суммы и расторжение договора.

7.2. Требование должно быть предъявлено в разумный срок после обнаружения недостатков, но не позднее гарантийного срока (если установлен) или в пределах срока службы (если он указан производителем).
Гарантийный срок на одежду бренда CLOSEFANS составляет 30 календарных дней с момента получения товара покупателем.

7.3. Продавец вправе провести проверку качества товара, а также, при необходимости, назначить независимую экспертизу для установления причин возникновения недостатков.

7.4. В случае подтверждения производственного брака:
• расходы на экспертизу и пересылку товара несёт Продавец;
• возврат денежных средств или обмен товара производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента принятия положительного решения по обращению.

7.5. В случае если экспертиза покажет, что недостатки возникли по вине Покупателя (например, из-за неправильной эксплуатации, хранения и пр.), расходы на экспертизу и пересылку товара подлежат возмещению Покупателем.

 

8. ПРЕДЗАКАЗ

8.1 При оформлении предзаказа за вами резервируется товар. Товар считается зарезервированным после 100% оплаты.

8.2 Товар будет отправлен вам по истечению срока предзаказа.

8.2.1 Детальную информацию по срокам предзаказа уточняйте в карточке конкретного товара.

 

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте Продавца и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.

9.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, включая стоимость товаров, правила бонусной программы, условия возврата и доставки. Актуальная редакция оферты всегда доступна по адресу: https://closefans.store/page/oferta.

9.3. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и применяются ко всем заказам, оформленным после этой даты. Заказы, оформленные до внесения изменений, исполняются на условиях, действовавших на момент их оформления.

9.4. Во всех вопросах, не урегулированных настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, включая положения Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и иных нормативных актов.

9.5. Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем, разрешаются путём переговоров. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим процессуальным законодательством.

9.6. Недействительность отдельного положения настоящей оферты не влечёт недействительности всей оферты в целом. В случае признания какого-либо пункта недействительным стороны руководствуются положениями, максимально приближенными по смыслу к изначальному намерению.